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2026-09-02 11:44:52 +08:00

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钉钉文档排版规范

本文规定 DWS 创建或编辑钉钉文档时的排版判断方法。核心流程：确定文档类型 → 选骨架 → 按读者任务选元素 → 按视觉语义统一表达 → 软约束自检。

本文只定义内容结构和视觉规范，不定义命令路由。写入统一使用 +create/+update/+checkpoint-update，读取使用 +fetch，媒体使用 +media-*；原子命令仅用于精确 Schema 支持的专家路径。流程见 doc-create-workflow.md 和 doc-update-workflow.md。

快速入口

按任务定位章节，不必通读全文：

任务	必读章节
起稿前必读	§2.0 + §2.0.1 + §3.0
不确定文档类型	§2.0 类型判断决策表
写决策型（日报/汇报/方案选型）	§2.1 + §3 + §5 + §7
写执行型（SOP/Runbook/接入指南）	§2.2 + §3 + §4.4 + §5 + §7
写说明型（接口文档/能力清单）	§2.3 + §3 + §4.3/§4.4 + §7
写知识沉淀（调研/技术方案/复盘）	§2.4 + §3 + §4.6
颜色 / emoji 选择	§5
何时插图	§6
改写老文档	直接看 doc-update-workflow.md
写完自检	§8 判定表

一、硬规则

--name 是 H1：正文从 ## 开始；正文内不写 #（除非确需正文内再造一级 H1 并说明动机）
同类信息同表达：风险、状态、行动项、证据，每类只用一种元素 + 一种视觉语义（见 §5）
Markdown 草稿阶段只用稳定元素：标题、段落、列表、checklist、表格、代码块；callout / 分栏 / 附件 / 复杂嵌套留到创建后用 doc block insert / doc media insert 精修
引用块只用于原文：用户原话、会议摘录、外部材料原文；不许包装作者自己的结论
不编造 URL：图片、链接、文档 ID 不确定时留 TODO 占位，向用户求证
以 shortcut 内置验证为准：正常成功不追加整篇回读；partial/unknown 或富结构定点检查才使用最小范围 +fetch

二、按文档类型选骨架

2.0 类型判断决策表

按读者第一个动作选类型。若同时符合多类，按表中第一行优先：

读者第一个动作	类型	推荐格式	视觉锚点	跳转
按步骤操作（升级、部署、接入、上手）	执行型	markdown 起稿 + JSONML 精修（callout 标高风险）	有序列表 / 代码块 / ⚠️ 高风险 callout	§2.2
拿结论做选择 / 决策 / 汇报判断	决策型	直接 JSONML 起稿（不走 markdown → 精修；见 doc-create-workflow.md §JSONML 起稿）	✅ 推荐 callout / 对比表 / 数据加粗	§2.1
查参数 / 能力 / 限制 / 错误码	说明型	markdown（表格密集、callout 偶尔）	参数表 / 错误码表	§2.3
看推理链路 / 分析 / 调研过程	知识沉淀型	含对比/数据可视化时直接 JSONML 起稿；纯叙事时 markdown + 精修（见 doc-create-workflow.md §JSONML 起稿）	ℹ️ 信息 callout / 引用块（原话）/ 流程图	§2.4
以上都不像	兜底走知识沉淀型 §2.4	—	—	—

推荐格式列：起稿统一用 markdown，富结构（callout/分栏/带颜色的对比/sectPr）一律走精修阶段的 JSONML；JSONML 形态优先级与命令见 doc-update-workflow.md §1.3。决策型默认进 JSONML 优先，因为汇报/方案的视觉锚点（callout + 彩色表头）markdown 表达不出来。

2.0.1 写前三问（草稿前 30 秒自答）

下笔前先答三句话；答不出第二、三句说明信息不足，回 doc-create-workflow.md «创建前检查» 补齐：

读者：谁打开这篇文档？读完要做什么动作（操作 / 选择 / 查参数 / 看推理）？
唯一记忆点：读者关掉文档后，最想让他记住的一句话是什么？这句话决定开头摘要 / callout 该写什么。
形态：按 §2.0 推荐格式列 + doc-create-workflow.md §JSONML 起稿判定决定路径。命中判定条件（决策型 / 含对比的知识沉淀型 / 用户意图关键词）→ 直接 JSONML 起稿（但必须先完成 doc-create-workflow.md §设计规划的 4 步规划）；未命中 → markdown 起稿 + 创建后精修。

写完自检时回看这三个答案：开头有没有兑现「记忆点」、形态有没有兑现「推荐格式」。两条任一不兑现，按 §8 自检表对应行动。

2.1 决策型（日报、月报、复盘、方案选型、汇报）

适用：读者读完要拿到判断或做选择。

段位	内容	推荐元素
开头	结论、推荐方案、关键数据	2-4 条 bullet 摘要
主体	选项 / 维度 / 风险 / 数据	对比表、风险表、关键指标
收尾	下一步、需用户决策事项	callout（仅决策有时限或重大风险）

反推荐：长背景铺垫、连续叙事、结论藏在文末。

样板：

## 摘要
- 推荐方案 A：上线快、依赖已有流程
- 主要风险：权限配置需补
- 决策时限：本周五前

## 方案对比
| 维度 | 方案 A | 方案 B | 建议 |
|------|--------|--------|------|
| ... | ... | ... | ... |

## 下一步
- [ ] @负责人 完成权限配置

2.2 执行型（SOP、TODO、行动方案、接入指南、Runbook）

适用：读者读完要按步骤操作。

段位	内容	推荐元素
开头	目标、范围、前置条件	短段落 + checklist（前置条件）
主体	顺序步骤、操作命令、校验方法	有序列表、代码块、流程截图
收尾	异常处理、回滚方法	表格（错误码 → 处理）或 callout（高风险动作）

反推荐：多动作压成一段、缺负责人、缺校验方法。

样板：

## 目标
将服务 X 从 v1 升级到 v2，零宕机切换。

## 前置条件
- [ ] 备份当前配置
- [ ] 通知下游

## 操作步骤
1. 拉取最新镜像：`docker pull x:v2`
2. 灰度切流：5% → 50% → 100%
3. 每步校验：观察 dashboard，错误率 < 0.1%

## 异常处理
| 错误码 | 含义 | 处理 |
|--------|------|------|
| ... | ... | ... |

2.3 说明型(产品说明、新人手册、接口文档、能力清单)

适用：读者按需查阅，不一定从头读到尾。

段位	内容	推荐元素
开头	适用对象、能力概要	短段落或 bullet
主体	功能矩阵、参数表、使用示例	表格、代码块（带语言标识）
收尾	限制、注意事项、变更记录	callout（限制）、表格（变更记录）

反推荐：长结论、未分类的功能混排、缺示例。

样板（其中"调用示例"位置应放一个 bash 语言标识的代码块演示 dws 命令）：

## 适用对象
本接口供 DWS 内部模块调用，不暴露给外部租户。

## 能力清单
| 能力 | 说明 | 必要参数 |
|------|------|----------|
| ... | ... | ... |

## 调用示例
（此处放一个 bash 代码块演示 dws 命令）

## 限制
> ⚠️ 单次返回最多 1000 个 block，超出请分页。

2.4 知识沉淀型（调研报告、技术方案、项目复盘、学习笔记）

适用：读者要看到推理链路，理解为什么是这个结论。

段位	内容	推荐元素
开头	背景、问题、目标	短段落
主体	分析过程、对比、推理	小标题分层、表格、引用块（外部原文）
收尾	结论、证据链、附件	附件（原始材料）

反推荐：结论先行但缺证据链、引用块包装作者自己的判断。

三、按读者任务选元素（五列表）

3.0 AI 文档常见反模式

下笔前快速扫一遍，命中任何一条立刻按右列改：

反模式	信号	改法
万篇一律的「摘要-细节-总结」三段式	每篇文档第一节都是「## 摘要」+ 三条 bullet	按 §2.0 选骨架；执行型不要写摘要，开门见山列前置条件
全篇 H2 平铺	标题层级单一、没有 H3 收纳同主题 block	按 §7 量化标尺拆 §N.N 子标题
全列表无表无 callout	风险、对比、数据全部塞进 bullet	对比改表（§4.2）、风险改 callout（§4.7）、数据加粗（§5）
结论藏文末	关键判断在最后一段才出现	按 §2.1 决策型骨架，结论 / 推荐方案前置到摘要 bullet
markdown 包不住富结构却硬包	草稿里出现 `> ⚠️ ...`、`【callout】`、表格里塞颜色 hex	按 §2.0 推荐格式切到 JSONML 精修阶段；草稿留占位
同一语义两种视觉表达	风险既用 ⚠️ 又用红色文字也加 callout	§5 收敛到一组（emoji + 颜色 + 元素都按表对齐）
装饰性 emoji 满天飞	段落、列表项、普通段每行都带 emoji	§5 规则：emoji 只在 callout / 状态标记 / `H2/H3` 标题前
编造 URL / 文档 ID / 图片地址	出现 `https://example.com/...`、`docs.dingtalk.com/xxx` 占位形	§4.5 / §6 留 TODO 占位，向用户求证

3.1 读者任务对照

骨架定好后按读者要完成的具体动作选元素。扫"常见误用"列，命中则按"修复"列调整。

读者任务	推荐版式	避免	常见误用	修复方法
快速了解重点	开头 2-4 条 bullet 摘要；重大风险用 callout	长背景；引用块包装摘要	三段式硬套，背景写了 5 段才到结论	结论提前到第一条 bullet，背景挪到末尾或删
做选择	多维比较用表格；轻量两项可分栏（精修阶段）	只两个对象做大宽表	两个方案做 6 列对比表，每列一句话	改为两段并列短文，或保留 3 维核心对比
看状态	状态表（事项/状态/阻塞/下一步）或 checklist	长段落描述多个状态	"A 在做、B 卡住、C 完成…" 写一段	转为状态表，每行一个事项
执行动作	有序列表；待办用 checklist；分支用条件表	一段话写多个动作	"先备份再升级然后切流" 写一段	拆为有序列表，每步独立
理解关系	小标题分层；复杂关系用图示或附件	把复杂关系压成连续段落	系统依赖关系写了三段叙事	建议用户上传架构图（§6）
查证事实	引用块保留原文；真实文件用附件	引用块包装改写后的总结	作者自己的结论加 `>` 装成引用	改为普通段落或加粗
阅读背景	小标题 + 短段落；过长时拆列表	为结构化把叙事硬塞表格	把"项目历史"硬做时间表	用小标题分段叙事

推荐表头：

风险表：风险 / 影响 / 缓解 / 负责人
状态表：事项 / 状态 / 阻塞点 / 下一步
对比表：维度 / 方案 A / 方案 B / 建议

四、元素边界规范

4.1 标题与段落

正文从 ## 开始（H1 已被 --name 占用）
标题层级 ≤ 4 层（§7）
单段过长先拆段，再考虑换元素

4.2 列表与 checklist

普通列表：并列要点
有序列表：顺序步骤
checklist：待办状态（含 - [ ] / - [x]）

列表项里开始出现"负责人 / 截止时间 / 状态"这类字段时，改用表格。

4.3 表格

表格用于字段稳定的信息。

单元格写短句；解释超过两行放表格下方段落
列数 ≤ 6，行数 ≤ 20（§7 给具体拆法）

4.4 代码块

必须带语言标识（bash / python / json / go 等）；无对应语言时用 text。

形如（用 ``` 三反引号围栏 + 紧跟语言名 + 闭合 ```）：

```bash
dws doc +fetch --node abc123
```

约束：

单块 ≤ 80 行；超长时拆为多个语义独立的块，或作为附件上传
与正文有强关联时，在代码块前后用一句话说明用途
禁止在代码块里写敏感信息（token、密码、内部 IP）

4.5 链接与卡片

场景	用法	典型例
行内引用	`[文字](url)`	PR/Issue/外部博客
强调外部资源	创建后 `doc block insert` 插入卡片	外部 PRD、Figma、Notion 主页
引用钉钉文档	直接粘贴 alidocs URL	@文档（DWS 自动渲染卡片）

禁止：编造看似真实的 URL；不确定的链接留 TODO。

4.6 引用块

只用于需保留原貌的内容：用户原话、会议摘录、外部材料原文、API 错误信息原文。

禁止把作者自己的摘要、推荐结论或判断写成引用块。

4.7 Callout

每篇文档 0-2 个（§7）。

场景	处理
创建前必须确认的限制	✅ 用 callout
会改变结论的风险	✅ 用 callout
需要用户立即决策的分歧	✅ 用 callout
普通章节说明	❌ 普通段落
装饰性章节开头提示	❌ 删除
可放进摘要 bullet 的一般结论	❌ 放摘要

callout 是块级元素，Markdown 草稿阶段不支持。创建后用 doc block insert 精修。

形态优先级（按 doc-update-workflow.md §1.3）：

首选 JSONML：doc block insert --content-format jsonml --element '["container",{"uuid":"...","subType":"colorBlocks","metadata":{"bgcolor":"...","border":"..."}},["p",...]]'，bgcolor/border 取本文 §5 颜色表
次选 element JSON：doc block insert --element '{"blockType":"callout","callout":{...}}'，字段以 doc.md 为准；JSONML 节点完整结构见 doc-jsonml-schema.md 的 container[subType="colorBlocks"]，可复制范例见 doc-jsonml-cookbook.md

4.8 分栏（精修阶段）

分栏适合两个对象的轻量并置。Markdown 草稿阶段无法直接写入，必须创建后用 doc block insert。